امنیت داده
حفاظت از اطلاعات کاربران با پروتکلهای استاندارد و دسترسی محدود.
کوکیها و تحلیل
استفاده از کوکیها برای بهبود تجربه کاربری و تحلیل رفتار.
اشتراکگذاری امن
اشتراکگذاری اطلاعات فقط با سرویسهای ضروری و تحت تعهد امنیتی.
تماس و پشتیبانی
در صورت نیاز به دسترسی، ویرایش یا حذف اطلاعات با پشتیبانی تماس بگیرید.
GoldSafari متعهد به حفظ محرمانگی و امنیت اطلاعات کاربران است. لطفاً این سیاست را با دقت مطالعه کنید.
1. جمعآوری اطلاعات کاربران
برای ارائه خدمات دقیق و امن، ممکن است اطلاعات زیر از کاربران جمعآوری شود:
اطلاعاتی که کاربر بهصورت مستقیم وارد میکند:
- نام و نام خانوادگی
- شماره موبایل
- آدرس ایمیل
- اطلاعات پرداخت (بدون ذخیرهسازی جزئیات کارت بانکی)
- اطلاعات هویتی جهت تحویل طلا
2. نحوه استفاده از اطلاعات
اطلاعات جمعآوریشده برای اهداف زیر استفاده میشود:
- انجام و پیگیری سفارشات خرید و فروش
- ارسال پیامکهای اطلاعرسانی (کد تأیید، وضعیت سفارش و…)
- افزایش امنیت و جلوگیری از کلاهبرداری
- پشتیبانی و ارتباط با مشتری
- بهبود تجربه کاربری سایت
- تحلیل رفتار کاربران برای بهبود خدمات
- رعایت قوانین مربوط به معاملات طلا و خرید و فروش قانونی
3. امنیت اطلاعات کاربران
GoldSafari متعهد است:
- اطلاعات کاربران را با استفاده از پروتکل HTTPS و SSL ایمن کند.
- از ذخیرهسازی اطلاعات حساس (مثل رمز کارت بانکی) خودداری کند.
- دسترسی به اطلاعات را فقط به افراد مجاز محدود کند.
- از روشهای استاندارد برای جلوگیری از نفوذ، حمله و دسترسی غیرمجاز استفاده کند.
4. کوکیها (Cookies)
سایت ممکن است از کوکیها برای:
- ورود و احراز هویت کاربر
- ذخیره تنظیمات کاربری
- تحلیل رفتار کاربران
- بهبود سرعت و تجربه کاربری
کاربر میتواند کوکیها را از تنظیمات مرورگر خود غیرفعال کند، اما ممکن است برخی عملکردهای سایت دچار اختلال شود.
5. اشتراکگذاری اطلاعات با اشخاص ثالث
اطلاعات کاربران هرگز بهصورت تجاری فروخته نمیشود. اما ممکن است در شرایط زیر، اطلاعات با سایر سرویسها به اشتراک گذاشته شود:
- ارائهدهندگان خدمات پیامک (SMS)
- درگاههای پرداخت بانکی
- همکاری با پلیس فتا و مراجع قانونی درصورت نیاز قانونی
- ارائهدهندگان سرویسهای امنیتی یا تحلیل داده (Google Analytics و…)
تمام اشخاص ثالث موظف به حفظ امنیت دادهها هستند.
6. حفظ اطلاعات بانکی
تمامی پرداختها از طریق درگاه امن بانکی انجام میشود. سایت هیچگونه اطلاعات بانکی مانند شماره کارت، CVV2 یا رمز پویا را ذخیره نمیکند.
7. تبلیغات و پیامکها
سایت ممکن است پیامکهای زیر را برای کاربران ارسال کند:
- پیامک تأیید هویت (OTP)
- اطلاعرسانی وضعیت سفارش
- هشدارهای امنیتی
- پیشنهادات ویژه (در صورت تمایل کاربر)
کاربر در هر زمان میتواند از دریافت پیامهای تبلیغاتی انصراف دهد.
8. دسترسی و ویرایش اطلاعات
کاربر حق دارد:
- اطلاعات حساب کاربری خود را مشاهده و ویرایش کند
- درخواست حذف حساب کاربری دهد
- درخواست توقف ارسال پیامکها بدهد
برای این موارد، کاربر میتواند با پشتیبانی سایت تماس بگیرد.
9. حفاظت از افراد کمتر از ۱۸ سال
سایت GoldSafari خدمات مرتبط با خرید طلای واقعی ارائه میدهد. بنابراین: استفاده از خدمات برای افراد زیر ۱۸ سال بدون اجازه سرپرست قانونی مجاز نیست.
10. لینک به وبسایتهای دیگر
ممکن است در سایت لینکهایی به منابع دیگر وجود داشته باشد. GoldSafari مسئولیتی در قبال سیاستهای امنیتی یا محتوای آن سایتها ندارد.
11. تغییرات در سیاست حریم خصوصی
GoldSafari حق دارد در صورت نیاز این صفحه را بروزرسانی کند. نسخه جدید از طریق همین صفحه در دسترس خواهد بود. استفاده مداوم از سایت به معنای پذیرش نسخه جدید است.
12. تماس با ما
در صورت داشتن هرگونه سؤال، پیشنهاد یا درخواست درباره سیاستهای حریم خصوصی، با ما در ارتباط باشید:
راه های ارتباطی : اطلاعات مندرج در صفحه تماس با ما و یا صفحه تماس با ما